Cadastro para o Selo do Turismo

EDITAL DO TURISMO Nº 06/2021 CADASTRO MUNICIPAL PARA SELO DE QUALIDADE DO TURISMO

Apresentação
A Secretaria Municipal de Turismo, no uso de suas atribuições legais, convoca os comércios locais para participarem do processo de Cadastro Municipal para recebimento do Selo de Qualidade do Turismo.

1. Do Cadastro:

1.1 O Selo de Qualidade do Turismo tem como objetivo estimular a melhoria contínua da gestão do negócio e da qualidade dos serviços prestados pelas empresas do setor turístico ou não, adotando boas práticas e procedimentos definidos para seu negócio no Município de Sapucaí-Mirim.

1.2 Desta forma, o Selo trabalhará com um conjunto de elementos para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade da empresa por meio de planejamento, organização e compreensão de cada atividade. Esses elementos podem determinar a qualidade percebida em diferentes fatores, como por exemplo: qualidade na prestação de serviço e a qualidade nos processos.

1.3 Para que tudo isso faça sentido, o processo de avaliação do Selo de Qualidade é distribuído nas seguintes dimensões:

1.3.1 requisitos legais;
1.3.2 gestão
1.3.3 inovação
1.3.4 sustentabilidade
1.3.5 infraestrutura
1.3.6 oferta de serviço
1.3.7 atendimento
1.3.8 parte social e econômica.

1.4 Todos esses processos configuram uma forma de organização empresarial, de se colocar as coisas nos seus devidos lugares de maneira sistêmica. Orienta no tratamento dos processos e ações que devem ser executados para que não-conformidades não ocorram novamente, e auxilia as organizações a desenvolver um apreço maior pelos seus clientes, auxiliando no desenvolvimento de lideranças, e contribui para o envolvimento das pessoas.

1.5 Disponibilizar instruções para melhoria da qualidade dos produtos, através de treinamentos, visitas técnicas, apoio de marketing e publicidade, palestras, entre outras ações executadas pelo Município, em datas e locais pré-estabelecidos pela Diretoria Municipal de Turismo.

1.6 O Selo de Qualidade do Turismo terá validade de 1 (um) ano, podendo ser renovado automaticamente pela Diretoria Municipal de Turismo após confirmação do Check List realizado dos processos de avaliação que autorizam a utilização do Selo de Qualidade.

1.6.1 Caso o estabelecimento não esteja dentro dos padrões do protocolo do Selo de Qualidade do Turismo, o mesmo perderá o direito de utilizar o Selo, sendo autorizado somente após adequação dos processos.

1.6.2 Os processos de avaliação serão disponibilizados após 1ª visita técnica realizada pela Diretoria Municipal de Turismo ao estabelecimento credenciado.

1.7 O Cadastro Municipal para o Selo de Qualidade do Turismo terá todas as suas informações utilizadas para subsidiar, avaliar, impulsionar e garantir outras iniciativas do setor turístico.

Portanto, você empresário no município de Sapucaí-Mirim, engaje-se neste movimento do turismo, que é um importante transformador de economias e de sociedades, promove inclusão social, gera oportunidades de emprego e renda para todos.

*Obrigatório